BENGKULU – RSUD Harapan dan Doa (RSHD) Kota Bengkulu bersama BPJS Kesehatan Cabang Bengkulu terus memperkuat kolaborasi dalam peningkatan mutu layanan kesehatan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) serta Utilisasi Review Pelayanan BPJS Kesehatan, Kamis 21 Agustus 2025.
Kegiatan yang berlangsung di aula RSHD ini dihadiri jajaran manajemen rumah sakit, dokter penanggung jawab pelayanan (DPJP), tim manajemen klaim, serta perwakilan dari BPJS Kesehatan. Tujuannya untuk meninjau efektivitas, efisiensi, dan mutu pelayanan kesehatan yang telah berjalan, sekaligus mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Direktur RSHD Kota Bengkulu, dr. Hj. Lista Cerlyviera, M.M., mengapresiasi pelaksanaan kegiatan ini dan menilai Monev serta Utilisasi Review sebagai langkah strategis dalam menjaga kualitas layanan dan memastikan seluruh proses pelayanan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
“Kami menyambut baik kegiatan ini sebagai bentuk evaluasi dan introspeksi bersama. Harapan kami, hasil dari Monev ini bisa menjadi dasar peningkatan mutu pelayanan, kepatuhan administratif, dan transparansi bagi masyarakat,” tutur dr. Lista.
Dalam kesempatan tersebut, tim BPJS Kesehatan juga memaparkan hasil evaluasi sementara, termasuk catatan terkait optimalisasi penggunaan obat, kelengkapan berkas klaim, serta pentingnya dokumentasi medis yang akurat. Diskusi interaktif pun dilakukan antara kedua pihak untuk merumuskan solusi bersama dan memperkuat sinergi kerja ke depan.
Melalui kegiatan ini, RSHD Bengkulu dan BPJS Kesehatan berkomitmen menjaga keberlanjutan pelayanan JKN yang berkualitas dan berkeadilan, demi memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat Kota Bengkulu. (ADV)
